Nell’arco della nostra vita professionale ci siamo sempre concentrati su quello che abbiamo pensato essere il core business della nostra attività: l’eccellenza o la qualità clinica. Quello che non ci hanno mai insegnato nelle lezioni universitarie, nei master e nelle migliaia di corsi che si tengono ogni anno è sviluppare una leadership efficace a guidare le persone che lavorano con noi.
La criticità in assoluto più frequente che ho rilevato in tutti questi anni si riferisce alla guida del team, aspetto che limita notevolmente i risultati professionali ed economici dello studio.
Il successo professionale, clinico ed economico è dovuto solo in piccola parte alla qualità delle nostre prestazioni come sono percepite dai pazienti: sono le persone che lavorano con noi e noi stessi a determinare questo successo, e per tale ragione una guida efficace degli individui ne sta alla base.
Molte criticità e inefficienze nei nostri studi sono associate a ruoli o titoli formali, ovvero a quella che si definisce “leadership posizionale”, che spesso si rivela inefficace per una guida puntuale del team.
La leadership e il lavoro di gruppo sono l’architrave della nostra professione, ma noi per formazione culturale stentiamo a comprenderne l’importanza, mentre nei nostri studi migliorare le performance del team è fondamentale per il successo.
L’intento di questo corso è:
- Comunicare contenuti, tecniche, strumenti e metodologie per migliorare i risultati del team odontoiatrico.
- Realizzare che solo con una leadership efficace saremo in grado di comprendere le esigenze dei singoli membri del team e del team nel suo complesso.
- Riconoscere i vantaggi dei feedback nella guida del team.
- Imparare a essere dei veri leader.
Il corso è composto da 12 moduli, la lettura di ogni modulo ha una durata variabile. Per l'ottenimento dei crediti ECM, oltre alla lettura dei contenuti testuali, è richiesto il superamento del questionario di apprendimento e la compilazione della scheda di valutazione.
Requisiti hardware
- un PC o un tablet*
- uno schermo tattile oppure un mouse e una tastiera standard
- una connessione Internet base
* E’ possibile utilizzare la piattaforma ADA ECM anche con uno smartphone moderno, purché la risoluzione sia adeguata (HD: 1280x720)
Requisiti software
- un sistema operativo moderno (es. Windows >7, Linux, MacOS >10.11 ma anche Android >Lollipop)
- un browser moderno (Firefox >57, Chrome >59, Internet Explorer 11, Edge, Opera >55, etc.)
N.B. L'utilizzo di JavaScript deve essere abilitato per poter utilizzare l'interfaccia di ADA ECM.
Il provider si assume la responsabilità per i contenuti, la qualità e la correttezza etica di questa attività ECM.
- -
Guida efficace del Team. La Motivazione e la Delega
- Presentazione
- Prefazione
- Introduzione
- 1. Le ragioni del team: come, cosa, quando e perché
- 2. La leadership e la guida del team
- 3. Il team management: la guida delle persone
- 4. La costruzione di un team odontoiatrico
- 5. La Costruzione di un team odontoiatrico evoluto
- 6. Il datore di lavoro di elezione: il segreto di un team motivato e produttivo
- 7. Perché le persone se ne vanno?
- 8. La motivazione del team odontoiatrico
- 9. La gestione della delega efficace nello studio odontoiatrico
- 10. La crescita personale come via maestra per la crescita professionale
- 11. La gestione del cambiamento nel team
- 12. Le caratteristiche di un team innovativo e altamente performante
- QUESTIONARIO DI APPRENDIMENTO
- Scheda di valutazione evento FAD